Das psychosoziale Beratungstelefon medi-helpline ist erreichbar unter der Nummer 030-403665888. Es ist besetzt mit ausgebildeten Seelsorgern mit medizinischem Fachhintergrund bzw. ausgebildeten Medizinerinnen mit abgeschlossener Seelsorgeausbildung.
Das psychosoziale Seelsorge- und Beratungstelefon der Kirchlichen Telefonseelsorge Berlin und Brandenburg entstand auf Wunsch der Berliner Senatsverwaltung für Gesundheit und der Berliner Krankenhausgesellschaft und richtet sich insbesondere an Personal in Pflege und Krankenhaus und Heimen.